Una década de inspecciones de Previo en Origen con QIMA evidenció el rigor de los procesos de la cadena de suministro de Clōe y la disciplina de sus equipos. Esta colaboración permitió garantizar el cumplimiento regulatorio y la puntualidad en la entrega, fortaleciendo la confianza en toda la red retail de Clōe.
Desde 1987, Clōe ha construido lo que hoy es la marca mexicana más relevante de accesorios de moda. Con un catálogo que abarca bolsos, calzado, equipaje, lentes, relojes, carteras, cosmetiqueras, mochilas y accesorios para caballero, entre otros, Clōe ha ido más allá del producto para convertirse en una propuesta de estilo de vida con proyección internacional.
Su presencia abarca 56 tiendas propias y 362 puntos de ventas en tiendas departamentales en México, una red comercial cuya escala, por sí sola, no deja margen para el error en la cadena de suministro.
En la moda, el tiempo lo es todo. Clōe distribuye producto de temporada a una red de cientos de puntos de venta, lo que significa que cada embarque tiene una ventana de entrega fija, innegociable y directamente ligada al calendario comercial.
Como mercancía de importación, cualquier retención aduanal, corrección de etiquetado o demora en el despacho puede comprometer no solo un embarque, sino toda una temporada. Un producto que llega tarde a tienda genera costos logísticos y corre el riesgo de no venderse.
Clōe necesitaba detectar cualquier desviación de etiquetado o documentación antes de que la mercancía saliera de origen para no comprometer sus ventanas de entrega. QIMA fue seleccionada por:
Un modelo de Previo en Origen (PEO) diseñado para cumplir con los tiempos de entrega ajustados que exigen el producto de temporada.
Reportes de inspección que anticipan si será necesario aplicar alguna Unidad de Inspección derivada de etiquetado incorrecto.
A lo largo de 10 años de colaboración continua, QIMA se ha convertido en un eslabón integrado en la cadena de suministro de Clōe. El servicio de Previo en Origen (PEO) se ejecuta directamente en origen, antes de cargar cualquier contenedor, verificando el cumplimiento de etiquetado y documentación conforme a la normatividad mexicana.
Durante la inspección, QIMA compara los productos cargados con la lista de empaque y registra cartones, unidades, SKUs, modelos y cualquier faltante, excedente o mercancía no declarada. También documenta los productos con fotografías, números de modelo o serie, códigos y características visibles. Esta información permite al agente aduanal trabajar con datos verificados para preparar la documentación y determinar el código HS correspondiente con mayor precisión. Su función es proporcionar evidencia clara y oportuna para reducir errores de descripción, aclaraciones, retrabajos y riesgos de demora durante el despacho.
Los reportes de inspección permiten al equipo de Clōe actuar con anticipación: si un producto presenta una desviación de etiquetado, la compañía puede detectarlos desde el reporte y antes de que el embarque llegue a su destino, agilizando el proceso de despacho. De esta manera, se evita la maniobra de desconsolidación y consolidación del contenedor (DESYCON), lo que le ahorra al importador tiempo y costos logísticos. En temporadas críticas como Buen Fin, Navidad y peak season, donde el margen de tiempo es mínimo, esa visibilidad anticipada marca la diferencia entre llegar a tiempo anaquel o no llegar.
En 2026, el programa cubrió 231 contenedores, con un equipo internacional que QIMA coordina tanto en México como en el país de origen del producto.
Entregas puntuales a tiendas retail para producto de temporada, eliminando el riesgo de inspecciones en destino que pudieran comprometer el calendario comercial.
Desviaciones de etiquetado detectadas antes del arribo de la mercancía, reduciendo el riesgo de multas y demoras en el despacho aduanal.
Toma de decisiones logísticas más ágil gracias a la disponibilidad temprana de reportes de inspección, con visibilidad sobre cada embarque antes de su arribo a México.
En retail de moda, la puntualidad no es una métrica operativa: es una decisión estratégica. Clōe lo sabe y eligió construir esa ventaja desde el origen. Diez años después, cada temporada alta llega respaldada por el mismo principio: ningún problema cruza el océano si puede resolverse antes de que el contenedor sea cargado.
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